Política de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN

EMPORIO BIENES Y CAPITALES S.A.S., en adelante “EMPORIO”, comprometida con la protección de los datos personales de sus clientes, proveedores, usuarios, empleados y demás titulares de información, adopta la presente Política de Privacidad con el fin de garantizar el tratamiento adecuado de los datos recolectados en el desarrollo de sus actividades comerciales, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas aplicables en Colombia.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón Social: EMPORIO BIENES Y CAPITALES S.A.S.

NIT: 900.491.788-5

Domicilio: Medellín y Cali, Colombia

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: 314 559 0000

3. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS

Recolectamos los siguientes tipos de datos personales:

* Información de identificación personal: nombre, cédula, dirección, correo electrónico, teléfono.

* Información comercial: intereses de compra, arriendo o venta de inmuebles, nivel de ingresos, historial de crédito (si aplica).

* Información contractual: documentos necesarios para la vinculación comercial y legal.

* Datos sensibles (si aplica): únicamente cuando sea estrictamente necesario y con autorización expresa.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados con los siguientes fines:

* Prestar servicios inmobiliarios de venta, arriendo, administración, avalúos y demás servicios asociados.

* Cumplir obligaciones contractuales, contables, fiscales y legales.

* Contactar al titular por medios físicos, electrónicos o telefónicos con fines comerciales, informativos o de seguimiento.

* Enviar información promocional sobre servicios, proyectos o actividades de EMPORIO.

* Evaluar calidad del servicio y atención al cliente.

* Gestionar trámites ante entidades públicas o privadas, si aplica.

* Compartir datos con aliados estratégicos o proveedores que apoyan los servicios ofrecidos, bajo acuerdos de confidencialidad.

5. DERECHOS DEL TITULAR

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

* Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

* Solicitar prueba de la autorización otorgada.

* Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

* Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

* Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando proceda.

* Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

6. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

EMPORIO solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos en que la ley autorice su uso sin dicha autorización.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

EMPORIO adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, adulteración, acceso no autorizado o uso indebido.

8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

Los datos podrán ser compartidos con aliados o proveedores en Colombia o en el exterior únicamente con fines relacionados con la prestación de nuestros servicios, bajo medidas de seguridad y confidencialidad.

9. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo [email protected] o por medio físico a nuestra sede, indicando:

* Nombre completo del titular.

* Fotocopia del documento de identidad.

* Descripción clara del derecho que desea ejercer.

* Datos de contacto para recibir respuesta.

EMPORIO responderá en un término máximo de 15 días hábiles.

10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

EMPORIO se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado en nuestros canales oficiales.

11. VIGENCIA

La presente Política rige a partir de su publicación. Los datos personales permanecerán en nuestras bases mientras sea necesario para las finalidades autorizadas o hasta que el titular solicite su supresión.